J'ai choisi de vous présenter mon parcours de façon un peu plus personnelle, mais si vous voulez juste voir mon CV,
vous pouvez aussi le télécharger!
Depuis plus de 10 ans, je travaille au sein d'entreprises industrielles où le challenge est sans cesse renouvelé! Planification, collaboration et action, sont les mots d'ordres qui résument assez bien la vie mouvementée des équipes que j'ai intégré durant mon parcours professionnel.
De retour dans la région Parisienne, ma reprise professionnelle au coeur de l'entreprise s'est déroulée dans le secteur de l'intralogistique et du tri-courrier. Tout un programme!
Mon rôle principal : gérer la facturation des contrats de maintenance.
Après avoir établi les objectifs 2025 de contractualisation j'ai pu mettre en place l'analyse systématique des contrats en cours (rotation des pièces, en-cours de facturation et de règlement, possibilité d'optimisation financière, mise à jour des honoraires selon l'indice SYNTEC...) pour rédiger les modèles de contrat ou avenant à destination de la direction commerciale ou technique et des ingénieurs commerciaux.
L'analyse des données à partir de SAP business pour accompagner les équipes techniques et commerciales est une activité que j'ai énormément appréciée!
Je nourri depuis longtemps le désir de me lancer dans l'aventure de l'entreprenariat, ça c'est fait!
J'ai aimé atteindre les objectifs fixés avec les clients, être porteuse de solutions, découvrir de nouveau domaines d'activité et maîtriser mon temps!
À ce poste, j'ai eu l'occasion d'exprimer mes qualités de polyvalence : ADV, SAV, commercial, marketing, logistique. J'ai vraiment apprécié travailler en collaboration avec tous les services, mais particulièrement les équipes de techniciens SAV.
STERIS met l'accent sur la formation technique de son personnel aussi bien administratif que technique. Moi qui suis une grande curieuse, ce n'était pas pour me déplaire!
La direction sait impliquer tous les collaborateurs en organisant des réunions mensuelles, où tous les aspects sont passés en revue, des objectifs commerciaux aux objectifs de sécurité du travail, en passant par les impératifs de production et d'approvisionnement, rien de mieux pour mobiliser les équipes!
Malgré le peu de temps passé dans cette entreprise (j'ai dû décliner l'offre de CDI, pour me relocaliser en Aquitaine), je garde un excellent souvenir de cette expérience. Un management humain et bienveillant, des outils au top, qui m'ont permis d'être efficace très rapidement. Et puis des biscuits Lu à volonté...quelle idée d'entamer un régime à ce moment là!
Chez PPG AC, j'ai rejoins la cellule Absolu, pour coordonner le projet de déploiement de 400 nouvelles machines à teinter sur toute la France, dans un temps limité. Et oui, la législation sur les solvants ayant changé, la formulation des peintures aussi, ce qui nécessitait de remplacer les équipements.
Notre cellule était le garant du bon déroulement des opérations en collaboration avec tous les services de l'entreprise.
J'ai apprécié, pour une fois, ne pas être dans l'opérationnel mais du côté coordination. Suivre la feuille de route, et s'assurer que toutes les équipes suivent aussi et avec le sourire! Sans oublier de faire en sorte que l'expérience du client soit positive!
Là aussi, on m'a proposé un CDI, mais à cette époque j'avais d'autres projets en prévision.
Je suis arrivée en pleine restructuration de PICA par le Groupe Véolia.
Il faut le dire, l'objectif du management était, entre autres, d'apporter de la diversité culturelle au sein du groupe phare de gestion et distribution de l'eau.
Donc les équipes étaient nouvelles, multiculturelles et embarquaient pour un nouveau challenge, relever financièrement l'entreprise.
Du Brésil, en passant par le Nigéria, le Cameroun, le Viêt-Nam, l'Italie, la Roumanie, l'Allemagne, les Caraïbes et la France hexagonale évidemment, notre DAF, a eu le plaisir de réunir tous les continents au sein de la petite filiale de Véolia. Un premier exploit!
Je dirais que c'est l'entreprise dans laquelle j'ai fait mes armes à l'international et appris à gérer mon stress ainsi qu'une grande quantité d'information. J'ai eu aussi l'occasion pour la première fois de travailler en étroite collaboration avec les services comptabilité, commerciaux, ADV, production, technique, la direction administrative et financière et informatique, prenant ainsi conscience des impératifs différents de chacun pour atteindre un but commun.
C'est au sein d'Eurobat que j'ai pu découvrir le rôle d'assistanat commercial auprès d'un gérant de TPE et de son commercial, dans une structure à taille humaine.
J'y ai développé des qualités relationnelles ainsi qu'une certaine autonomie. C'est aussi à ce moment que je me suis sentie prête à entamer une carrière en phase avec un environnement international.
Pour ce premier poste en tant qu'assistante commerciale, je devais accompagner le responsable de la SS2i dans un projet de création d'entreprise pour la commercialisation d'un logiciel en partenariat avec un associé.
C'est le poste pour lequel j'ai le plus exprimé ma créativité, puisqu'il avait une forte orientation marketing. Ma mission était à la fois de créer l'identité visuelle de la future structure et de réaliser une étude documentaire permettant au responsable de la structure de choisir la forme juridique appropriée pour son projet.
C'est au sein de cette société précurseure des solutions écologiques et alternatives de chauffage, que j'ai fait mes armes dans la prospection téléphonique.
Un challenge constamment renouvelé et des objectifs clairs, une excellente cohésion de groupe, la bonne synergie pour atteindre ses objectifs!
Lycée Condorcet (33)
Institut Supérieur des Industries de la Mode, ESIMODE (31)
CEGOS (75)
SOCRATE CONSEIL (33)
ADMINISTRATION DES VENTES
Suivi des contrats et saisie dans l'ERP
Préparation du processus de facturation
Gestion et suivi de la facturation et des paiements
Prise de commandes par téléphone, mail, fax, EDI
Saisie et suivi des commandes sur ERP
Sélection des transporteurs
Organisation des enlèvements
Suivi du transport
Validation des factures
Mise à jour des dossiers papiers et dématérialisés
SERVICE TECHNIQUE &
APRES -VENTE
Hotline
Planification des interventions curatives
Planification des maintenances préventives
Suivi des dossiers
Commandes de pièces détachées
Organisation retours SAV
Gestion des litiges
Facturation des interventions et avoirs
Organisation des chantiers d'installation d'équipement biomédicaux
SERVICE COMMERCIAL
Prospection téléphonique
Prospection terrain
Réalisation et envoi d'offres de prix
Veille appel d'offres
Constitution des dossiers de réponse
APPROVISIONNEMENT
Elaboration de la stratégie achat en collaboration avec le Directeur Achat et les fournisseurs
Gestion des approvisionements
Gestion des stocks
Organisation des importations maritimes (100 TC/mois) :
Provenance ; Chine, Inde, Indonésie, Japon
Destination : France, UK, Australie, Italie
Extraction, traitement et analyse de données
Création de tableaux de bord
Coordination de projet logistique
Déploiement national d'équipements sur sites clients
Coordination de projet SI
ERP PROTEAN
(Gestion approvisionnement et analyse financière)
Constitution du cahier des charges
Paramétrage
Tests
Déploiement
Langue maternelle
Courant et technique
Niveau moyen
Notions
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